Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. srpna 2026

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu a našich služeb je Spire Holdings s.r.o., IČO 29697794, se sídlem Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha 5. Kontaktovat nás můžete na info@spirestays.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám zašlete prostřednictvím poptávkového nebo rezervačního formuláře nebo e mailem, zejména jméno, e mail, telefon, informace o nemovitosti či pobytu a obsah vaší zprávy. U majitelů a hostů zpracováváme také údaje nezbytné k poskytnutí našich služeb a ke splnění zákonných povinností, včetně registrace hostů.

Proč údaje zpracováváme

Vycházíme z těchto právních základů podle GDPR: jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost, plnění smlouvy, plnění právních povinností (například daně, registrace hostů a poplatek z pobytu) a naše oprávněné zájmy spojené s provozem a rozvojem služeb.

Poptávkové formuláře

Když nám pošlete poptávku přes formulář na tomto webu, údaje se odešlou na náš vlastní server. Tam je zkontrolujeme a odfiltrujeme automatický spam, teprve poté zprávu předáme službě pro doručování e mailů, která ji doručí do naší schránky. Pro tento krok aktuálně používáme službu FormSubmit (formsubmit.co). Vaši poptávku zpracovává výhradně za účelem jejího doručení nám. Údaje z poptávek nikdy nepoužíváme k reklamě ani je neprodáváme.

Analytika

K měření návštěvnosti používáme Google Analytics 4. Načte se pouze tehdy, pokud v cookie liště přijmete analytické cookies. Do té doby je Google Consent Mode nastaven na odmítnutí. Pokud analytiku odmítnete, kód Google Analytics se vůbec nenačte. Vaši volbu ukládáme ve vašem prohlížeči a můžete ji kdykoli změnit. Přijali jsme podmínky zpracování údajů společnosti Google a veškeré volitelné sdílení dat máme vypnuté.

Náš poskytovatel hostingu navíc zaznamenává základní souhrnnou statistiku návštěv, například počet zobrazení stránek a zemi. Probíhá to bez cookies a neidentifikuje vás to.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Sdílíme je pouze s prověřenými poskytovateli, se kterými spolupracujeme (doručování e mailů, úklid, údržba, účetnictví), s našimi poradci, a úřady, kde to vyžaduje zákon.

Kde údaje uchováváme

Většina vašich údajů je uložena v rámci EU nebo EHP. Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo EHP, například Google v souvislosti s analytikou nebo naše služba pro doručování e mailů, je předání kryto standardními smluvními doložkami Evropské komise.

Doba uchování

Poptávkové údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel. Účetní záznamy uchováváme po dobu vyžadovanou českým právem, zpravidla až deset let.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost a právo odvolat souhlas tam, kde je souhlas právním základem zpracování. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů na uoou.gov.cz.

Kontakt

S jakýmkoli dotazem k ochraně údajů nás prosím kontaktujte na info@spirestays.cz.